Beoordelingen over 't kan ook anders
Eerste indruk
7,8
Service
5,3
Prijs / kwaliteit
6,1
Schrijf je reviewHet begon allemaal leuk en aardig, een verkoper ...
Het begon allemaal leuk en aardig, een verkoper met een vlotte babbel! Er werd van alles beloofd.. En enkele maanden later werd alles thuis bezorgd! Enkele dagen later begon ik uit te pakken.. en er klopte weinig van.. Nadrukkelijk vroeg ik om aluminium gekleurde poten onder mijn bank, niet dus ! Zwarte houten poten! De eettafel was helemaal schandalig, die paste niet eens in elkaar!! Maar goed, het hele weekend was de klantenservice natuurlijk niet bereikbaar. En toen ik maandag belde, kreeg ik iemand aan de lijn die mij in gebrekkig Nederlands vertelde dat ik maar even foto's moest gaan maken.. Het is natuurlijk wel triest dat ze uit hun hoofd niet weten wat het verschil is tussen zwarte en zilveren poten.. Op de foto's is ook niet duidelijk te zien wat er mis is aan de tafel, maar oke.. De foto's hebben ze.. en nu krijgt de leverancier maar liefst 3 weken de tijd om te reageren! 3 weken?!?! Vervolgens gaan ze daarna nog bepalen wat ze hier aan gaan doen.. En kan ik vrij nemen van werk, zodat ze langs kunnen komen om te bekijken wat er mis is..
Schandalig...
Nog geen commentaar geschreven - Schrijf commentaar over deze review
Goede babel... leuke verkopers die veel beloven ...
Goede babel... leuke verkopers die veel beloven echter de
service afhandeling is echt waardeloos 6 stoelen waarvan de wieltjes hopelijk voor de 2x vervangen gaan worden.... als ze het niet vergeten
Nog geen commentaar geschreven - Schrijf commentaar over deze review
Ik ben zeer tevreden met mijn Auping bed en was ...
Ik ben zeer tevreden met mijn Auping bed en was erg blij met het goede advies in de winkel. Ze waren erg eerlijk over de kwaliteit van de verschillende soorten matrassen. Het bed was precies op tijd binnen voor de verhuizing en de bezorging was perfect. Ik wil via deze weg de chauffeurs graag bedanken voor het super monteren van mijn bed.
Nog geen commentaar geschreven - Schrijf commentaar over deze review
Op de internetsite een folder gevonden met ...
Op de internetsite een folder gevonden met meubelen van het merk "Thuis". Hier staat bankstel Season voor 300 euro korting. Eenmaal in de winkel bleek dit alleen voor 1 soort stof te gelden. Dit staat NIET vermeld in de folder. Ik moest dit allemaal zelf melden bij de verkoopster. Het kwam allemaal heel onprofessioneel en zeer goedkoop over. Uiteindelijk de korting bijna helemaal gekregen maar zo hoort het absoluut NIET. Het is vervelend als je je gelijk op deze manier moet halen terwijl het allemaal heel duidelijk is. Pas hier dus voor op.
Nog geen commentaar geschreven - Schrijf commentaar over deze review
We hebben hier een dure boxspring gekocht. Na ...
We hebben hier een dure boxspring gekocht. Na twee maanden wachten eindelijk geleverd, prima. Alleen heeft de monteur de poten verkeerd om gemonteerd, zodat er aan de voorkant zwarte en rvs poten door elkaar zitten. Ziet er niet uit.
Gemaild met foto's, ze gaan de klacht oplossen. Nu bijna twee maanden verder, en nog steeds geen oplossing. Reageren lukt ook niet meer, behalve standaard-mailtjes.
Verkopen gaat prima, maar after-sales kennen ze niet.
Nog geen commentaar geschreven - Schrijf commentaar over deze review
Heeft deze review je geholpen?
JA NEE0 Ja / 0 Nee