Beoordelingen over Excene BV
Eerste indruk
7,6
Service
7,6
Prijs / kwaliteit
7,2
Schrijf je reviewSlechte ervaring met gebruiktenotebook.nl en computeroutlet.nl
28 juni 2011 heb ik een computer bij gebruiktenotebook.nl besteld. Deze computer is geleverd maar bleek na 4 maanden niet naar behoren te werken. In oktober heb ik de pc opgestuurd voor reparatie, waarna ik hem vervolgens 6 weken kwijt was. Ondertussen was het vrijwel onmogelijk om de zaak telefonisch te bereiken en werd er niet gereageerd op e-mails. Toen ik de pc weer had ontvangen bleek deze nog steeds niet te werken en heb ik hem op 12 december 2011 opnieuw retour gezonden.
Gezien de vorige eigenaar met zijn Dutch Computer Trading en VEBE beheer failliet is verklaard, is de afhandeling van de reparatie door de nieuwe eigenaar overgenomen. Er zijn mij keer op keer valse beloftes gedaan, de communicatie blijft ronduit slecht en ik heb 8 februari jl. wederom een computer ontvangen die niet naar behoren werkt.
Men blijft zich verschuilen achter de verantwoordelijkheid van de oude eigenaar. Ondertussen gaat men qua werkwijze op dezelfde voet voort. Ik kan iedereen van harte afraden om zaken te doen met computeroutlet.nl.
Pros:Prijs van de producten.
Negs:Slechte communicatie, niet nakomen van afspraken, geen deugdelijk product kunnen leveren.
Nog geen commentaar geschreven - Schrijf commentaar over deze review
2e hands laptop, snel en perfect geregeld
Eergisteren klapte mijn laptop. Gisteren bleek dat er niets meer aan te doen was. Via Excene een 2e hands besteld en binnen een dag geleverd met alle service die tegenwoordig moeilijk te krijgen is.
De mensen van Excene hebben er alles aan gedaan om de laptop binnen 24 uur te leveren en dat is gelukt ook. Echt een geweldige en snelle actie. O ja ...en ook nog een jaar garantie
Pros:zeer snel met service
Negs:heb ik nog niet gevonden
Nog geen commentaar geschreven - Schrijf commentaar over deze review
spoed met service kan dus wel
Wij hadden met spoed 6 laptops nodig op de dag na kerst.
Ze waren dicht maar zagen dat wij gebeld hadden.
Er werd keurig terug gebeld en een paar uur later stond alles al klaar.
CQ zeer goede service, kwaliteit goed.
Pros:snel, betrouwbaar en komt afspraken na.
Negs:niet ervaren
Nog geen commentaar geschreven - Schrijf commentaar over deze review
ComputerOutlet Zeist
Aanschaf van een tweedehandse HP computer met toebehoren en 19inch monitor voor een nette bundelprijs.
Levering was zeer snel. Monitor bleek na openen van doos een sterbeschadiging te hebben opgelopen op het scherm, Dit is op een nette en snelle wijze opgelost en binnen een paar dagen is er (kosteloos) een andere monitor geleverd. Top Service!
Communicatie via de email loopt prima, je hebt snel contact en altijd antwoord terug.
Pros:Goede Service, Goede Communicatie via email, Website is duidelijk en overzichtelijk
Negs:n.v.t.
Nog geen commentaar geschreven - Schrijf commentaar over deze review
Excene BV (computeroutlet)
Gebruikte laptop vandaag gekocht, 1 jaar garantie, kleine winkel, groot magazijn daarachter met een paar 1000 computers en laptops daarachter. Vriendelijk en behulpzaam personeel. Mooie laptop gekregen. kwaliteit is echt goed.
Pros:Veel voorraad, goeie prijzen, vriendelijk personeel
Negs:de koffie die een beetje oud was,
Nog geen commentaar geschreven - Schrijf commentaar over deze review
Heeft deze review je geholpen?
JA NEE0 Ja / 0 Nee